米云客服电脑版下载

米云客服免费版是一款专业的在线客服系统的软件工具，软件支持聊天记录保存、常用语快捷回复、业务报表自动生成、好友分类管理等功能。非常方便快捷，软件界面简约，布局直观清晰。可以实现多个微信号对话集成、常用语常用语快捷回复、客服行为监管、好友分类管理、客服报表自动生成等功能的客服软件，能够提高企业办事效率，规范客服话术标准，提升企业形象。操作简单，容易上手，是一款十分实用的工具。

米云客服电脑版功能介绍：

聊天记录保存，效率提升50%，人工成本减少100/人/天

聊天记录同步到服务器端

聊过的客户消息记录随时调出

不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间

客服行为得到有效监管

杜绝骗红包和辱骂粉丝的现象维护品牌口碑

常用语快捷回回复，效率提升30%，人工成本减少60元/人/天

聊天过程中使用快捷回复

可以显著提高客服工作效率

营销话术设置规范

使服务用语更加规范模式化

自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。

业务报表自动生成，效率提升150%，人工成本减少300元/人/天

整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然

报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成

无法进行人工干预

把人工做报表的时间转化成业绩

充分体现了米云客服为新媒体业绩而生的宗旨

好友分类管理，效率提升50%，人工成本减少100元/人/天

设置标签和详细备注 更快速查找好友

对不同类型的客户使用不同的营销手段

使客服的有效对话越来越多

根据好友分类可自动生成业绩报表

多个微信号对话集成，效率提升100% ，人工成本减少200元/人/天

多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面

全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口

可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题

客服人员只需关注全部聊天中的对话

消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息

避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率。

米云客服电脑版更新日志：

好友详细资料支持复制;

通讯录中的好友支持选择后直接发送消息;

修正语音播放模块。

通讯录实现好友分类折叠功能;

实现消息发送失败可重新发送功能;

全部聊天列表不显示公众号信息;

优化手机号码识别功能。